Персонализиране на бранда – сигурният начин да заинтригуваш публиката
„If I look at the mass, I will never act. If I look at one, I will.” – Майка Тереза
Не всеки журналистически материал може да въздейства на своята публика. Според проучвания, новината трябва да атакува имунната система на аудиторията, за която е предназначена. Хората се отнасят към страданието на един като трагедия, а загубата на хиляди възприемат като статистика. Професорът по психология Пол Слович прави мрачното заключение: „Колкото повече хора умират, толкова повече не ни е грижа“. Открития, публикувани в онлайн изданието Journalism, показват как една разказана история може да предизвика емоционална реакция в читателите. Материалът трябва да е персонализиран, с помощта на фотографии и очевидци.
Новините, засягащи масата, предизвикват малотрайно състрадание у хората. Журналистите, в своите опити да персонализират дадения материал, трябва да не минават границата на безвъзвратното и чувството на безнадеждност у своите публики. Никълъс Кристоф, New York Times, в своите статии, прави опити да обхване глобална ситуация, като апелира аудиторията да вникне в проблематиката чрез гледната точка на един индивид, придавайки на историята лице, към което публиката да прояви състрадание.
Какво имам предвид… Войната в Сирия и по-скоро събитията през август 2016, оставиха едно лице, детско, цялото в кръв и рани, да бъде символ на събитията. Кое е това дете? 5-годишният Омран Дакнееш от Алепо. Изписаха се и се показаха предостатъчно материали по темата, но те всъщност не са обективни. Те са продаващи се, защото минават през погледа на това дете, което видимо не изглежда адекватно, разбираемо предвид обстоятелствата.
Feedback-ът на аудиториите на медиите зависи от начина на поднасяне на новините от журналистите. Колкото по-близки до хората са материалите, толкова по-разтърсващи и въздействащи са те. Персонализирането на новината играе основна роля за нейното продаване. Това дали е обективна или не, рядко тревожи зрителя/читателя/, защото е зает да се поставя на мястото на този от екрана.
Автор: Саня Георгиева
Редактор: Ивайло Пърнецов
